Comment articuler, en termes de management,  les évolutions du secteur et les notions de valeurs et d’éthique qui lui sont si chères ? Comment mettre en œuvre, concrètement, un management cohérent et adapté aux conditions de travail et à la mission des professionnels ? Comment favoriser le bien-être au travail et participer pleinement à la mise en place d’un service de qualité auprès des usagers ?
Cet ouvrage propose de partir de ce questionnement pour aborder et développer la notion de « management bienveillant ». Apparue hors champ du médico-social, dans un contexte de crise économique et d’évènements dramatiques survenus dans de grandes entreprises, cette notion de bienveillance en management se développe progressivement et tente de réconcilier des impératifs économiques avec la reconnaissance essentielle de la place de l’homme dans le système. À partir d’une recherche documentaire, de l’expérience professionnelle de l’auteur et de l’interview de directeurs et directrices du secteur,  cet ouvrage propose une aventure à la découverte de cette notion de « management bienveillant » en établissement médico-social.